Вход в личный кабинет
Нажимая кнопку «Войти», Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями
Публичной оферты
Ознакомиться и распечатать бланк заявления
Ознакомьтесь с разделом Вопрос/Ответ прежде чем задать вопрос
Безопасная школа
Система контроля и управления доступом (СКУД) в учебных заведениях
- Повышает уровень безопасности учащихся и сотрудников
- Oбеспечивает сохранность материальных ценностей образовательного учреждения
- Обеспечивает контроль посещаемости работников и учеников
Автоматизированная столовая
Система безналичного расчета за питание
- Обеспечивает взаимодействие между Комбинатом школьного питания и образовательным учреждением
- Автоматизирует учет и позволяет управлять рационами учащихся
- Позволяет родителям контролировать расходы ребёнка на питание
Услуги
Личный кабинет
Мобильное информирование
SMS- информирование
Карта
Способы оплаты
Оплата в личном кабинете
Система "Город"
Сбербанк он-лайн
ВТБ он-лайн
Часто задаваемые вопросы
+
Заголовок
+
Как зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет?
- Распечатайте и заполните бланк заявления
- Отсканируйте или сфотографируйте заявление и отправьте на электронный адрес «Службы поддержки» help@apps-inform.ru
- Оригинал заявления обязательно передайте в школу классному руководителю или секретарю
- После того, как Ваше заявление будет обработано, на телефонный номер, указанный в заявлении, придет SMS-сообщение содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет
+
Как подключить услугу «SMS-информирование» или «Мобильное - информирование»?
Подключить услуги могут только зарегистрированные пользователи
- Зайдите в личный кабинет
- Нажмите «Сменить тариф»
- Выберите тариф «Личный кабинет + SMS», если хотите подключить услугу «SMS-информировани»
- Выберите тариф «Мобильное информирование + Личный кабинет», если хотите подключить услугу «Мобильное-информирование»
- Нажмите «Сохранить»
- Оплатите услугу любым удобным для вас способом
- Если Вы подключили услугу «Мобильное-информирование», то установите приложение «Безопасная школа»
+
Как оплатить выпуск карты, оплатить услуги «SMS-информирование» и «Мобильное-информирование», а также пополнить балансы горячего и буфетного питания
Подробные инструкции как оплачивать услуги и выпуск карты приведены в разделе нашего сайта «Способы оплаты».
+
Как установить приложение «Безопасная школа»?
Для работы с мобильным приложением «Безопасная школа» необходима регистрация на нашем сайте
- Зайдите в личный кабинет
- После установки в появившейся форме введите Ваш логин и пароль от личного кабинета
+
Кто в моем учебном заведении является Ответственным за СКУД?
Ответственный за СКУД – это лицо из числа администрации школы, назначенное за решение любых вопросов, связанных с организацией пропускного режима в школе
Информацию о лице, которое назначено Ответственным за СКУД в Вашем учебном заведении, Вы можете получить у секретаря школы, либо по телефону Службы поддержки по тел. 545-999, а также задав вопрос на нашем сайте или в личном кабинете
Информацию о лице, которое назначено Ответственным за СКУД в Вашем учебном заведении, Вы можете получить у секретаря школы, либо по телефону Службы поддержки по тел. 545-999, а также задав вопрос на нашем сайте или в личном кабинете
+
Ребенок потерял карту. Что делать?
- Позвоните в «Службу поддержки» по тел. 545-999 и сообщите об утере. Утерянная карта будет немедленно заблокирована
- Оператор оформит заявку на изготовление новой карты
- Оплатите стоимость карты любым удобным для вас способом
- Вы или Ваш ребенок должны подойти к ответственному за СКУД в Вашей школе и получить резервный пропуск на время изготовления новой карты
- В течение 14 рабочих дней после оплаты карта будет изготовлена и доставлена в школу. Классный руководитель выдаст ребенку новую постоянную карту. В случае если ребенку была выдана резервная карта, то она должна быть возвращена ответственному за СКУД
+
Карта не работает. Ребенок не может пройти через турникет. Что делать?
- Убедитесь, что Вы не мешаете входу/выходу учеников и сотрудников
- Поднесите карту к считывателю на турникете (можно подносить карту с любой стороны турникета). Должен прозвучать звуковой сигнал
- Если звуковой сигнал прозвучал, то, не покидая учебное заведение, позвоните в «Службу поддержки» по тел. 545-999. Далее следуйте инструкциям оператора
- Если звуковой сигнал не прозвучал, то карта неисправна и подлежит платной замене. Отдайте карту ответственному за СКУД и получите резервную карту. В течение 14 рабочих дней новая карта будет изготовлена и доставлена в школу. Ответственный за СКУД (или классный руководитель) выдаст ребенку новую постоянную карту. В случае если ребенку была выдана резервная карта, то она должна быть возвращена ответственному за СКУД
По решению администрации учебного заведения родителю в индивидуальном порядке может быть выдана карта.
- Напишите заявление на имя директора школы на выпуск карты с обоснованием причины, по которой Вам необходим доступ в учебное заведение. Получите ответ на Ваше обращение
- Если ответ положительный, то секретарь учебного заведения направит в нашу службы поддержки письмо с разрешением на выпуск карты
- Позвоните в «Службу поддержки» по тел. 545-999 для оформления заявки на изготовление карты
- Оплатите стоимость карты любым удобным для вас способом
- В течение 14 рабочих дней после оплаты карта будет изготовлена, доставлена в школу и передана ответственному (секретарю) за СКУД
Возможные причины и способы их устранения:
- Закончился период действия услуги. Зайдите в личный кабинет. Проверьте период действия услуги. Если услуга неактивна пополните баланс для ее активации
- Был осуществлён проход без использования карты. Зайдите в личный кабинет. Перейдите на вкладку «Посещения». Посмотрите в табличной части был ли зарегистрирован вход или выход, сообщение о котором Вы ожидаете
- При оказании услуги «SMS-информирование» настройки телефона родителя могут блокировать входящие SMS-сообщения (названия и разделы настроек телефона меняются в зависимости от модели телефона).
Проверьте в настройках Вашего телефона отсутствие следующих отправителей в «Черном списке» или списке «Спам-номеров»: APPS, APPS-INFORM, +79037672201.
В «Настройках сообщений» уберите «Галочку» с пункта «Неизвестные отправители (блокировка сообщений от неизвестных отправителей)» - При оказании услуги «Мобильное-информирование» в момент прохода ученика через турникет отсутствовало подключение к сети Интернет телефона родителя.
Для получения уведомлений необходимо устойчивое соединение телефона родителя с Интернетом. Если Вы находитесь в зоне неуверенного приема, то сообщения могут быть не доставлены. Информацию о входах/выходах можно дополнительно получить в Личном кабинете - При оказании услуги «Мобильное-информирование» Вы вышли из приложения «Безопасная школа», нажав «Выход».
Запустите и авторизуйтесь в приложении «Безопасная школа»
Если проблему не удалось решить самостоятельно обратитесь в службу поддержки по тел. 545-999 или заполните форму в Личном кабинете
Узнать балансы горячего и буфетного питания можно одним из следующих способов:
- Зайдите в личный кабинет. Балансы отображаются на главной странице личного кабинета родителя
- Позвоните в службу поддержки по тел. 545-999
- Получите информацию у классного руководителя или ответственного за безналичное питание в школе
- Зайдите в личный кабинет. Балансы отображаются на главной странице личного кабинета родителя
- Нажмите для перевода денежных средств с баланса буфетного питания на баланс горячего питания
- Нажмите для перевода денежных средств с баланса горячего питания на баланс буфетного питания
- В появившемся диалоговом окне введите сумму перевода
- Денежные средства будут переведены в течение 24 часов
- Отсканируйте или сфотографируйте чек, подтверждающий факт оплаты
- Отправьте скан-копию чека в службу поддержки на электронный адрес help@apps-inform.ru
- В тексте письма укажите данные ученика, необходимые для зачисления денежных средств (лицевой счет, ФИО, школу, класс, букву), а также укажите свои данные: ФИО и номер телефона, по которому с Вами можно связаться
- Подойдите к ответственному за питание в школе
- Ответственный сотрудник самостоятельно оформит заявление на возврат денежных средств, распечатает, подпишет и поставит печать школы
- Для возврата денежных средств обратитесь в кассу комбината школьного питания, которое обслуживает Ваше учебное заведение. При себе родителю необходимо иметь: собственный паспорт, заявление с печатью школы, копию свидетельства о рождении ребенка
В данном случае требуется изготовление новой карты. Остатки денежных средств на балансах переносятся на новую карту без изменений
- Зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Заявка на изготовление карты». Заполните появившуюся форму и оправьте заявку или позвоните в «Службу поддержки» по тел. 545-999, и оставьте оператору заявку на изготовление новой карты
- Оплатите стоимость карты любым удобным для вас способом
- В течение 14 рабочих дней после оплаты карта будет изготовлена, доставлена в школу, в которую Вы переводите ребенка, и передана ответственному (секретарю) за СКУД
Контакты
Служба поддержки:
Адрес: г. Барнаул, пр. Социалистический, 46, 3 этаж, кабинет 31 (вход с ул. Пролетарская)
Телефон: +7 (3852) 545-999
Электронная почта: help@apps-inform.ruРежим работы: с 8.30 до 17.30, суббота, воскресенье - выходной
Реквизиты
ООО «АППС-Информ»
ИНН/КПП: 2224150373/222501001
ОГРН: 1112224008742
Р/сч: 40702810600004796901
К/сч: 30101810800000000745
«Сибсоцбанк» ООО г.Барнаул
БИК: 040173745
Юридический адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр. Социалистический, 46
Тел.: +7 (3852) 545-999
Схема проезда: